顾客在进行投诉的时请写明以下几点：
1、您个人的具体通讯地址、固定和手机联系电话。
2、您购买的家具属于哪个展馆、什么品牌（商家）、购买家具的时间、售货员（或商家）的联系电话。
3、写明您购买家具时是否签订了合同或收据等有效证据。
4、您要投诉的问题尽量写得详尽一些，具体一点。
5、您具体的要求是什么请写清楚。
6、如要进行网上投诉，必填项必须填写。